Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Jagua Haarpflege. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere hochwertigen Haarpflegeprodukte und möchten Sie gleichzeitig über unseren Umgang mit Ihren persönlichen Daten informieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop unter www.jaguahaarpflege.com nutzen.

1. Informationen, die wir sammeln

Um Ihnen unseren Service anbieten zu können, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden und nicht von uns gespeichert werden).
• Bestelldaten: Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte, Bestellhistorie, Versandpräferenzen.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunftsseite, Klickverhalten (über Cookies und ähnliche Technologien).
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Kundenservice, Produktbewertungen, Feedback.

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung unserer Haarpflegeprodukte
• Kommunikation über Ihren Bestellstatus, Versandbestätigungen und Kundenservice
• Sicherstellung eines sicheren Einkaufserlebnisses und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Personalisiertes Marketing (sofern Sie eingewilligt haben)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (DHL, UPS oder andere Logistikpartner)
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Gesetzliche Anforderungen: Bei gerichtlicher Anordnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

4. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Ihre Daten an Dienstleister außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU vorhanden sind.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die Erfüllung der genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten für autorisiertes Personal
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout
• Leistungscookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienste
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit Angabe des Revisionsdatums.

9. Kontakt

Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.